Hostat telefonsystem

Tekniskt sett hänvisar termen hostat telefonsystem till alla telefonsystem där servrar, hårdvara och utrustning finns utanför din affärsplats. Till skillnad från ett lokaliserat telefonsystem som finns i dina affärslokaler, är det hostat och hanteras av tredje part på en avlägsen eller extern plats, till exempel i molnet.

Förr använde människor i allmänhet telefonsystem som Central Exchanges (Centrex) som hostades av tredje part och inte var internetbaserade. De flesta hostade telefonsystem fungerar dock idag i molnet. Som ett resultat har termen hostat telefonsystem blivit en synonym för molnhostade system.

Ett molnbaserat telefonsystem använder VoIP-teknik (Voice over Internet Protocol) för att skicka och ta emot samtal över internet, så det kallas också ett VoIP-telefonsystem. Det erbjuder ett brett utbud av funktioner utöver internetbaserade samtal, inklusive internetfax, videokonferenser, SMS och flera funktioner för enhetlig kommunikation och samarbete.

Hosted Phone-system erbjuder många fördelar för alla avdelningar inom ett företag. För säljare i synnerhet finns det fördelen med mobilitet. Systemet kan enkelt integreras med appar från tredje part, vilket innebär att alla appar som är centrala för dina säljare ute på fältet fortfarande kommer att vara användbara. Det kan integreras med andra funktioner som automatisk uppringning och prediktiv uppringning för att skapa en förbättrad kundupplevelse.

Det faktum att användarna kan logga in på sitt konto från vilken dator som helst innebär dessutom att de inte ens behöver sin telefon för att komma åt och använda systemet för att ringa säkra affärssamtal. Krypteringen och identitetssäkerheten i systemet innebär också att det faktum att agenter ringer samtal utanför lokalerna inte längre utgör någon risk för dataintrång. Eftersom säljteam ofta är föremål för snabb expansion under högsäsonger kan du med det hostade systemet snabbt och enkelt tillhandahålla nya telefoner när det behövs.

Hostad PBX är en PBX (Private Branch Exchange) som hostas och hanteras av tredjepartsleverantörer av företagstelefonitjänster. Alla moderna hostade PBX-system finns vanligtvis i molnet. De använder VoIP-teknik för att ringa och ta emot samtal med hjälp av internetanslutningar snarare än traditionella koppartrådar eller optiska fibrer.

Medan en traditionell PBX är placerad i en företagsorganisations lokaler, är den molnbaserade versionen placerad i tjänsteleverantörens datacenter utanför anläggningen. Eftersom servrarna och utrustningen ägs och hanteras av leverantören behöver du inte installera och underhålla dyr infrastruktur eller hårdvara på din företagsplats. Därför är molnhostade PBX-system mer kostnadseffektiva än traditionella PBX.

Du bör notera att vi en gång hade PBX-system som inte var värd för internet som Centrex (Central Exchanges) som använde telefonlinjer. Moderna värdbaserade PBX-system är dock molnbaserade och nås helt via internet.

Svaret på denna fråga beror på många faktorer - storleken på ditt företag, omfattningen av din verksamhet, din samtalsvolym, de funktioner du letar efter och framför allt din budget.

Om du letar efter ett funktionsrikt men ändå prisvärt molntelefonsystem för små och medelstora företag är Ringovers grundläggande plan ett bra alternativ, medan den avancerade planen passar växande företag och stora organisationer. Som en enhetlig kommunikationsplattform erbjuder Ringover andra affärsfunktioner än röstsamtal, till exempel SMS, internetfax, videokonferenser, programvara för callcenter lösningar och mer.

Här är en lista över några av de andra populära molnhostade leverantörerna av telefonsystem som erbjuder prenumerationsbaserade planer:

1. Ringover
2. Quicktalk
3. Nextiva
4. Dialpad
5. 8x8
6. Ooma Office
7. RingCentral
8. Grasshopper Go-To Connect
9. Aircall
10. Vonage
11. magicJack
12. Zoom
13. Google Voice
14. Avaya OneCloud
15. Phone.com
16. CloudTalk

Byt till Ringovers värdbaserade telefonsystem för att njuta av enhetlig affärskommunikation. Det har alla egenskaper och funktioner som ett traditionellt PBX-system och erbjuder funktioner utöver röstsamtal. Eftersom systemet är molnbaserat behöver du inte oroa dig för att installera och underhålla dyr hårdvara och utrustning. Prenumerera på en plan och anslut till Ringovers moln-PBX för att njuta av oöverträffad flexibilitet, rörlighet och skalbarhet.

Inom företagstelefoni används termerna VoIP och hosted PBX synonymt för att hänvisa till ett telefonsystem som gör det möjligt för användare att ringa och ta emot samtal via internet. VoIP och hosted PBX har dock vissa tekniska skillnader.

Till att börja med är VoIP (Voice over Internet Protocol) en teknik som möjliggör internetbaserade samtal. Den omvandlar röstsignaler till datapaket och överför den paketerade datan över internet. En molnbaserad PBX är en privat telefonväxel som är värd i molnet av tredjepartsleverantörer och använder VoIP-teknik för att ringa.

Inte alla telefonsystem som använder VoIP är molnhostade av tredjepartsleverantörer. Organisationer kan ha lokala VoIP-system där hårdvaran är installerad i företagets lokaler. Du kan också ansluta din befintliga icke-hostade PBX till VoIP med hjälp av SIP-trunkar. Alla molnbaserade PBX-system använder dock VoIP i sin verksamhet och ägs, hanteras och levereras av tredjepartsleverantörer.