Vad en VoIP-företagstelefon innebär för ditt företag

Medan ett företag med hög samtalsvolym som ett callcenter eller kundservicecenter alltid måste lägga en stor del av sitt fokus på att uppnå kundnöjdhet, är det också viktigt att hålla dina anställda engagerade och nöjda med den utrustning de använder varje dag.

Det är därför att välja rätt VoIP Business Phone är en viktig del av balansen.

Det är därför som att välja rätt VoIP Business Phone är en viktig del av att få balansen rätt. En VoIP Business Phone är all telefonhårdvara eller programvara som interagerar med din VoIP-telefontjänst för att ta emot och ringa samtal med hjälp av ett IP- eller internetprotokoll. Även om det fortfarande är möjligt att använda en traditionell telefon i den här rollen, väljer de flesta företag en dedikerad VoIP Business-telefon för dess förmåga att erbjuda integrerade funktioner utöver sin föregångare.

Priser för VoIP-telefon för företag

SMART

Endast online Erbjudandet är endast tillgängligt online: testa gratis i 7 dagar, avbryt när som helst. När testperioden tar slut aktiveras din Talk-prenumeration automatiskt.

Enkel, flexibel telefoni anpassad för småföretag.

€24€

/ användare / månad exkl. moms

Minst 3 användare

Starta kostnadsfri provperiod

Utforska funktionerna:

  • Lokala nummer i 43 länder
  • Obegränsade samtal till fler än 110 destinationer
  • Samtalshistorik och inspelningar
  • IVR och vidarekoppling
Obegränsade AI-agenter ingår
  • Samtalstranskribering
  • Samtalssammanfattningar
  • Sök i konversationer (Ask AI)
  • Förslag på SMS-svar
  • Förslag på WhatsApp-svar
Se alla detaljer om planen
Populärast

BUSINESS

AI-kommunikation integrerad med dina verksamhetsverktyg.

€49€

/ användare / månad exkl. moms

Minst 3 användare

Starta kostnadsfri provperiod

Alla SMART-funktioner, plus:

  • 1 nummer per användare (fast eller mobilt)
  • Power Dialer
  • Avancerad statistik och coaching (medlyssning, viskning m.m.)
  • Avancerad IVR (smart dirigering, svarsgrupper, köer m.m.)
+100 inbyggda integrationer
Obegränsade AI-agenter ingår
  • Samtalstranskribering
  • Samtalssammanfattningar
  • CRM Autofill
  • Sök i konversationer (Ask AI)
  • Förslag på SMS-svar
  • Förslag på WhatsApp-svar

Tillgängliga add-ons

  • Kampanjer Samtal, SMS och röstmeddelanden

    10 € / användare / månad

Se alla detaljer om planen

UNIFIED

AI-driven allt-i-ett-plattform för omnikanalskommunikation.

€69€

/ användare / månad exkl. moms

Minst 3 användare

Starta kostnadsfri provperiod

BUSINESS-funktioner, plus:

  • Centralisering av alla konversationer i alla kanaler
  • Delad e-posthantering
  • Hantering av Google-recensioner
  • Omnikanalstatistik
AI-videomöten (Meet.us Business)
WhatsApp, Messenger och Instagram Anslut ditt WhatsApp Business-konto och dina sociala medier till Ringover för att hantera alla dina konversationer på ett ställe och hitta dem direkt i ditt CRM.
Obegränsade AI-agenter ingår
  • Samtalstranskribering
  • Samtalssammanfattningar
  • CRM Autofill
  • Sök i konversationer (Ask AI)
  • Förslag på SMS-svar
  • Förslag på WhatsApp-svar

Tillgängliga add-ons

  • Kampanjer Samtal, SMS och röstmeddelanden

    10 € / användare / månad

Se alla detaljer om planen

ENTERPRISE

AI-kommunikationsplattform för stora organisationer.

Pris på begäran

Minst 50 användare

Kontakta säljavdelningen

Alla UNIFIED-funktioner, plus skräddarsydda funktioner:

  • Hantering av flera platser och team
  • Lokala nummer
  • Workforce Management (teamplanering & uppföljning) Planera dina teams arbetstider och tillgänglighet utifrån deras arbetsbelastning.
  • Connectivity Anslut kompatibla voicebots från tredje part till Ringover via SIP eller WebSocket.
  • Bring Your Own Carrier Behåll din nuvarande telefonioperatör samtidigt som du får tillgång till Ringovers funktioner.
Obegränsade AI-agenter ingår
  • Samtalstranskribering
  • Samtalssammanfattningar
  • CRM Autofill
  • Sök i konversationer (Ask AI)
  • Förslag på SMS-svar
  • Förslag på WhatsApp-svar

Skräddarsydd support

  • Skräddarsydd implementering i stor skala
  • Dedikerad support dygnet runt
  • Dedikerad Customer Success Manager
  • Skräddarsydd onboarding och utbildning
Se alla detaljer om planen

Vilka ytterligare funktioner kan en VoIP Business Phone erbjuda?

  • Virtuell anknytning: Den här funktionen gör det möjligt att skapa en delad röstbrevlåda som inte är knuten till en viss telefon utan kan nås av många. Den kan integreras med callcenterprogramvara för att göra det möjligt för företag att enkelt dela information och uppgifter med många anställda.
  • Coaching: Med en VoIP-telefon kan interna utbildare interagera med anställda medan de fortfarande är i samtalet.
  • Busy Lamp Field: En vanlig funktion på moderna hårdvaru-VoIP-telefoner för företag är det upptagna lampfältet. I en callcentermiljö kan det bidra till att förbättra kundens upplevelse eftersom det gör det möjligt för en anställd att enkelt se om en annan redan har ett samtal innan kunden sätts i vänteläge.

Varför byta till en VoIP-företagstelefon?

Om du redan har köpt en serie företagstelefoner kan det ofta vara frestande att hålla fast vid vad du vet och integrera dessa telefoner med din VoIP-tjänst. Även om detta fortfarande är möjligt är det värt att ta lite tid att bedöma fördelarna med att uppgradera till en dedikerad VoIP Business Phone. Dessa inkluderar möjligheten att interagera med och organisera dina anställda på en mängd olika sätt som helt enkelt inte är möjliga med traditionella telefoner. Att integrera onlinesystem som e-post och messenger-tjänster med dina verkliga telefoner är också ett bra sätt att maximera effektiviteten i din arbetskraft.

Olika typer av VoIP-telefoner för företag

Alternativ för hårdvara

Fysiska VoIP-företagstelefoner efterliknar utseendet och känslan hos traditionella telefoner samtidigt som de erbjuder ytterligare funktioner.

Alternativ för softphone

"Softphones" är i huvudsak virtuella telefongränssnitt som endast finns i själva datorn.

Vilket är bäst för ditt företag?

Hårdvara VoIP Business Phones erbjuder en mer traditionell upplevelse för anställda som är vana vid att ringa via handenheter. De integreras också väl med onlinefunktioner som e-post och virtuell röstbrevlåda. Softphones är bra för att minimera kostnaderna och upprätthålla en helt virtuell närvaro där så önskas, till exempel i ett molnkontaktcenter.

Några saker att tänka på när du väljer en VoIP-företagstelefon

SIP-kompatibel

SIP står för Session Initiation Protocol och är ett nödvändigt protokoll för att integrera multimediakommunikationssessioner.

Vad betyder det i förhållande till VoIP?

Termen SIP-telefon är praktiskt taget synonym med VoIP eftersom den ena inte riktigt kan fungera utan den andra.

VoIP-adaptrar

Om du vill integrera traditionella handenheter med ett VoIP-telefonsystem behöver du en VoIP-adapter för att göra det.

Börja nu och dra nytta av fördelarna med ett VoIP-telefonsystem från Ringover

Snabb installation

Vara igång i upp till 65 länder på några minuter.

Låg kostnad

En smärtfri installation innebär låga kostnader i kombination med låga priser.

Framsteg inom funktioner

Ringover erbjuder allt från tjänster för automatisk uppringning och prediktiv uppringning till programvara för samtalshantering och mycket mer.

7 dagars kostnadsfri provperiodAlla funktioner ingår

FAQ om VoIP-telefon för företag

  • Vad är en VoIP-företagstelefon?
  • Hur fungerar en VoIP-företagstelefon?
  • Vilka är fördelarna med en VoIP-företagstelefon?
  • Varför ska ditt företag använda ett VoIP-telefonsystem för företag?

Vad är en VoIP-företagstelefon?

En VoIP Business Phone är en telefon som integreras med ett IP-telefonsystem för VoIP Phone System. Dessa är system som gör det möjligt att utföra telefontjänster via internetnätverket i ditt företag. En VoIP-företagstelefon kan vara en riktig hårdvarutelefon eller ett mjukvarugränssnitt. Var och en bör dock tillåta ett stort antal åtgärder utöver traditionella telefoner som ska utföras. Dessutom är dessa funktioner och tjänster mycket anpassningsbara, vilket gör att företag kan skräddarsy systemet efter sina unika krav.

Hur fungerar en VoIP-företagstelefon?

Med VoIP-system kan telefonsamtal och andra kommunikationstjänster utföras genom att information omvandlas till datapaket som sedan kan överföras via internetprotokoll. VoIP-företagstelefoner omvandlar sedan dessa datapaket tillbaka till ljud hos mottagaren. Dessa datapaket innebär dock att mycket mer information kan överföras utöver enkel ljudinformation. VoIP-telefoner använder ett antal protokoll för att fungera inklusive SIP (Session Initiation Protocol), SCCP (Skinny Client Control Protocol) et al. Ringover-programvaran fungerar med alla vanliga VoIP-telefoner, vilket innebär att du inte behöver byta ut utrustning som redan köpts eller söka långt efter ett lämpligt alternativ som integreras med vår programvara.

Vilka är fördelarna med en VoIP-företagstelefon?

Det finns en mängd fördelar som gör en VoIP Business Phone till ett idealiskt alternativ för stora och små samtalsbaserade företag. Genom att använda ett internetbaserat protokoll för att slutföra kommunikationsuppgifter kan du göra stora besparingar i både initiala installationskostnader och totala driftskostnader. VoIP-tjänster erbjuder mycket billigare priser jämfört med PSTN-nätverksalternativ. VoIP-telefonsystemet för företag är också ett mer skalbart alternativ eftersom du kan lägga till nya telefoner och anknytningar med minsta möjliga krångel när det gäller att lägga till en ny telefon och ett nytt nummer i ditt nätverk.

Varför ska ditt företag använda ett VoIP-telefonsystem för företag?

Bortsett från initiala och långsiktiga budgetbesparingar gynnar ett VoIP Business Phone System också ditt företag på organisationsnivå genom att erbjuda en rad funktioner som hjälper till att sprida information och skapa en sammanhängande kommunikationsmiljö för både interna och fjärrarbetare. Det är därför fler och fler företag konverterar till VoIP-system.

photo stephane

Välkommen till Ringover!

Begär en demo

eller ring oss på telefon

+46 8 44 688 888

Boka ett 15-minuterssamtal idag