Telefonsystem för företag på företagsnivå
Utnyttja dedikerade tjänster som till exempel:
- Enklare vidarekoppling av samtal
- Statistik och samtalsloggar som spårar varje kundinteraktion
- Interaktivt röstsvar (IVR)
- Klicka för att koppla samtal från datorer och mobila enheter
- Oöverträffad VoIP-ljudkvalitet
- Landline- och mobilnummer i 65 länder
Uppkoppling av team på distans
Förbättra kommunikationen i ditt interna team i den digitala tidsåldern med:
- Teknik som gör det möjligt för hemmabaserade team att ringa och ta emot samtal hemma
- Automatisk överföring mellan distansarbetare och lokalanställda för att säkerställa en sömlös kundupplevelse över tidszoner
- Skärmdelning och övervakning under jourtid för omedelbar coachning av supportagenter
- Meet by Ringover, som erbjuder videokonferenser och utbyten mellan kollegor och kunder i realtid, på olika enheter
Detta är de system som dina konkurrenter redan har på plats – förutom att funktionerna är uppdelade på en mängd olika programvaror. Gör leveransen av oklanderlig kundservice och kundnöjdhet till ett kännetecken för ditt företag med Ringovers allt-i-ett-programvarulösning för samtalshantering.
Säkra kund- och affärsdata
En av de viktigaste frågorna för företagskunder är att upprätthålla säkerheten och integriteten för sina egna data, liksom för sina kunders information. Det här problemet blir värre när olika delar av informationen sitter i olika appar och programvaror. Det förstärker helt enkelt företagets sårbarhetspunkter.
Med Ringover på din sida kan du se till att all din kund- och företagsdata stannar på ett ställe. Säkra dina viktigaste tillgångar: dina kunders förtroende med Ringovers allt-i-ett-lösning för kontaktcenter i molnet.
Maximera anslutningsmöjligheterna med kommunikationssystem för företag i molnet
Företag som förlitar sig på molnkommunikation och uppkoppling förenklar sättet på vilket både interna teammedlemmar och externa kunder kan nå ut och kommunicera.
Ringovers kraftfulla programvara går långt utöver att tillhandahålla en intuitiv upplevelse för callcenteragenter genom en automatisk uppringare eller en prediktiv uppringare.
Våra flexibla och anpassningsbara funktioner är lika kapabla att underlätta peer-to-peer-anslutning i sömlös HD-kvalitet. Få dina projekt att fungera som ett urverk och håll ditt team uppdaterat med funktioner som är utformade för att distansarbetare ska vara produktiva samtidigt som de förblir platsoberoende.
Föreställ dig hur du kan förstärka ditt företags varumärke och räckvidd genom att sätta upp lokala distansarbetare som representanter för dina utländska kunder, samtidigt som du håller kontakten med dessa avlägsna teammedlemmar.
Det är ett helt nytt sätt att göra affärer – och Ringover leder revolutionen.
Anpassa och kontextualisera kommunikationen för att bibehålla din konkurrensfördel
Faktum är att klienter och kunder inte bryr sig om hur systemet fungerar – de vill bara se till att det är konsekvent och sömlöst varje gång.
Med Ringover kan du glädja dina kunder varje gång de ansluter till dig och bygga en relation över tid. Våra kraftfulla och enkla tredjepartsintegrationer ger dig möjlighet att ansluta information och kunddata från CRM-programvara som HubSpot eller Salesforce och sömlöst ansluta den till vad en agent behöver för att svara på en kund på ett personligt sätt.
Behåll fler kunder, belöna deras lojalitet och se till att de återvänder ett tag framöver med Ringovers programvara för samtalshantering.