Fast telefonitjänst för företag

Konvertera ditt fasta företagstelefonsystem till VoIP-telefonfunktioner och börja också upptäcka många fördelar med att använda Ringovers molnkontaktcenter-programvara för att effektivt driva ditt kundservicecenter. Dina agenter kommer att kunna använda sina nuvarande företagstelefoner samtidigt som de drar nytta av Ringovers robusta programvara för molntelefoni. Ge ditt företag möjlighet att förbättra kontaktcentrets övergripande prestanda tack vare den effektivitet, flexibilitet och skalbarhet som Ringover ger dig. Du och dina agenter kommer att njuta av enkelheten i Ringovers callcenterprogramvara, som börjar med en enkel installation och konfiguration. Aktivera omedelbart nya linjer för ditt företag för att para ihop med dina VoIP-telefoner, och dina kundserviceagenter kommer att vara redo att prestera sitt bästa, även från avlägsna platser.

Ringover gör det möjligt för dig att konvertera ditt fasta företagstelefonsystem till ett VoIP-telefonsystem i bara några enkla steg och lyfta prestandan i ditt callcenter till nya höjder. Du kommer framgångsrikt att kunna hantera och övervaka ditt molnbaserade kontaktcenter via en anpassningsbar instrumentpanel och dra nytta av funktioner som:

• Integrering av din nuvarande CRM-programvara för dina kundsupportagenter
• Omedelbar aktivering och borttagning av linjer
• Avancerade funktioner för auto dialer- och predictive dialer-system
• Obegränsade VoIP-samtal till upp till 80 destinationer
• Whisper-teknik och videokonferenser av hög kvalitet

Driv ditt företags fulla kundservicecenter effektivt med dessa många funktioner och mer, allt ingår i Ringovers molnbaserade kontaktcenterapplikation.

Avancerad programvara ger fördelar

Utbyte till Ringovers molnbaserade kontaktcenterlösning gör det möjligt för dina agenter att prestera sitt allra bästa, vilket i sin tur förbättrar ditt företags resultat överlag. Dina agenter kommer att kunna fortsätta använda det nuvarande fasta företagstelefonsystemet som VoIP-telefoner, och även dra nytta av ett avancerat mjukvarugränssnitt.

Behåll dina föredragna CRM-verktyg

Full CRM-integration i Ringover-plattformen gör det möjligt för agenter att enkelt få tillgång till viktiga supportverktyg för att snabbt kunna slutföra åtgärder, allt från en applikation. Effektiv samtalshantering minskar väntetider och hanteringstider, vilket resulterar i förbättrad kundnöjdhet och kundservice.

Stöd för utbildning av dina handläggare

Ge dina handläggare hjälp och coachning tack vare funktionen för samtalsviskning samt övervakning och inspelning av samtal. Med tillgång till mätvärdesrapportering kan du göra omedelbara ändringar i samtalsstyrning och processer efter behov, för att svara på volym, handläggarnas tillgänglighet och andra faktorer.

Håll dig uppdaterad hela tiden

Med Ringovers programvara för samtalshantering kan du hålla kontakten med dina callcenteragenter och vara uppdaterad om prestandanivåer hela tiden, tack vare ett brett utbud av avancerade funktioner.

Var redo att svara

Övervaka och vidta åtgärder när det behövs med den avancerade men ändå enkla instrumentpanelen som erbjuds av Ringovers VoIP-telefonsystem. Ringovers programvara för samtalshantering gör att du kan övervaka prestanda och få tillgång till den data du behöver för att reagera på det ständigt föränderliga landskapet för dina kundservicebehov.

Ta vara på robusta funktioner

Med Ringover som motor för din callcenterprogramvara kommer du att kunna spela in och övervaka samtal, så att du kan tillhandahålla användbar utbildning och coachning, justera kampanjinställningar för automatisk uppringning eller prediktiva uppringningssystem och få tillgång till en enkel datapanel i realtid och visa viktiga prestandamätvärden.

Din kostnadsfria testperiod kan börja nu

Starta din kostnadsfria testversion av Ringovers molnbaserade programvara för kontaktcenter så snart du är redo.

Upplev fördelarna direkt

Du kommer omedelbart att njuta av fördelarna med att förenkla och effektivisera dina processer, öka produktiviteten och minska kostnaderna så snart du implementerar Ringover.

Ringover är redo att stödja ditt företag

Gå med de tusentals företag som redan använder Ringover och prova det själv. Din kostnadsfria testperiod kan börja nu.