OpenPhone Alternativ 2024
Vad är OpenPhone?
OpenPhone är en samtalsapp som är utformad för småskaliga företag och nystartade företag. Företaget grundades 2018 och är beläget i Kalifornien. OpenPhone är tillgängligt i både Android- och iOS-system. OpenPhone låter sina kunder få ett nytt nummer eller använda sitt nuvarande nummer. Funktioner som textmeddelanden, samtalsinspelning, samtalsrouting etc. finns tillgängliga på deras plattform. Denna VoIP-nummerleverantör ansluter via sina kunders WiFi eller mobildata. Ingen ytterligare installation eller hårdvara krävs. OpenPhone kan integreras med HubSpot och Zapier och tillåter sina användare att ringa internationella samtal och skicka gruppmeddelanden mellan lagkamrater tillsammans med att dela och synkronisera information inom organisationen.
Källa: OpenPhone hem på www.openphone.com den 28/03/2022
OpenPhone Prissättning
OpenPhone erbjuder 3 månadsplaner: en standardplan som kostar 10 € per användare, en Premium-plan som kostar 25 € per användare och en anpassad Enterprise-plan. Standardplanen innehåller grundläggande funktioner som obegränsade samtal inom USA och Kanada, gruppmeddelanden och samtalsinspelning men för funktioner som samtalsöverföringar och analyser måste du uppgradera till Premium-planen. Internationella samtal faktureras dessutom per minut eller per meddelande oavsett abonnemang. Du kan också få ett andra nummer mot en extra avgift.
Källa: OpenPhone prissättning på www.openphone.com den 28/03/2022
En komplett guide
Du behöver en mer komplett lösning
OpenPhone riktar sig till mycket små företag och enskilda företagare. Det definierar sig som ett livskraftigt alternativ till Google Voice, som är mer inriktat på personligt bruk snarare än professionellt. OpenPhone saknar många viktiga funktioner för att effektivt hantera kundsupportsamtal, till exempel lyssning av live-samtal eller direkt integration med populära CRM-system. Det finns många alternativ på marknaden som erbjuder dessa funktioner för företag.
Pros
OpenPhone är en mycket enkel lösning.
Cons
OpenPhone är inte effektivt när det gäller att hantera kundsamtal och saknar de flesta viktiga funktioner.
Du behöver en mer överkomlig prissättning
Med en kostnad på 10 € per månad och användare är OpenPhone ett mycket attraktivt alternativ som kan vara tillräckligt för vissa enskilda företagare. Men företag som är större än så bör överväga ett alternativ. OpenPhone erbjuder en plan på 25 € per månad per användare, som lägger till några ytterligare funktioner, men de är ganska begränsade när det gäller att hantera kundsamtal effektivt. De flesta företag med 2 till 3 anställda bör välja ett paket med fler funktioner för att bättre hantera sina samtal.
Pros
OpenPhone är ett prisvärt alternativ.
Cons
Det finns andra lösningar på marknaden som skulle erbjuda mer omfattande planer till ett liknande pris.
Du behöver något som är enkelt att använda och installera
Affärskommunikation har en historia av att vara komplicerad. Det är viktigt att välja en modern lösning som är lätt att komma igång med och enkel att använda. Du bör kunna konfigurera ett molntelefonsystem på 3 till 5 minuter och en mer avancerad kontaktcenterlösning inom 15 minuter. Om detta inte är fallet med OpenPhone är det bäst att leta efter en annan leverantör så att du inte slösar tid på komplex implementering.
Topp 5 alternativ till OpenPhone
Letar du efter ett bättre alternativ än OpenPhone? Jämför de andra lösningarna på marknaden för att välja det bästa verktyget för ditt lilla eller medelstora företag. Nedan hittar du en genomgång av konkurrenterna när det gäller pris, funktioner och användarvänlighet:
| Pris | Funktioner | Användarvänlighet | |
|---|---|---|---|
| Ringover | | | |
| Grasshopper | | | |
| Google Voice | | | |
| Skype | | | |
| magicJack | | | |
Alternativ 1: Ringover
Med ett komplett utbud av funktioner, från grundläggande affärstelefonlinje till avancerade callcenterfunktioner, Ringover rankas som det bästa alternativet till OpenPhone. Ringover är en lättanvänd lösning designad för små och medelstora företag som vill ringa obegränsat, förenkla samtalshanteringen och förbättra upplevelsen för sina uppringare.
Med 2 enkla paket kan du få det bästa erbjudandet med de flesta funktionerna i en enda lösning, inklusive obegränsade internationella samtal från lokala nummer, videokonferenser och textmeddelanden.
De främsta fördelarna med Ringover
- Få obegränsat antal samtal: Varför betala mer för att ringa? Med Ringover får du obegränsat med samtal till och från 100 olika destinationer även i det minsta paketet.
- Förenkla virtuella samtal: Ställ in och börja ringa med Ringover inom några minuter från vilken smartphone eller dator som helst. Att använda det och integrera med ditt CRM är ren enkelhet.
- Centralisera din kommunikation: Få tillgång till samtal, videokonferenser, fax och meddelanden på en plats som är speciellt utformad för småföretag.
Vad gör Ringover bättre än OpenPhone?
Alternative #2: Grasshopper
Grasshopper är en molnbaserad tjänst som erbjuder ett eller flera telefonnummer tillsammans med flera anknytningar för att tillgodose anställda. Det kombinerar ett företagsnummer med ett virtuellt telefonsystem som håller dessa nummer privata. Anpassade hälsningar kan rikta den som ringer till rätt avdelning eller teammedlem. De erbjuder transkription av röstbrevlåda till text och live virtuella receptionisttjänster. Grasshopper erbjuder tre olika paket som sträcker sig från 26 € per månad till 80 € per månad, varje alternativ faktureras årligen.
Källa: Grasshopper hem på www.Grasshopper.com den 05/05/2021
Alternative #3: Google Voice
Google Voice samtalshanteringsprogramvara levereras med en mobilapplikation och ett gränssnitt för stationära datorer/surfplattor som gör det möjligt för användare att logga samtal, blockera uppringare, skapa loggar och utföra vanliga telefonfunktioner. Andra funktioner som röstbrevlåda, textning och transkriberade ljudröstmeddelanden kan aktiveras av användaren. De erbjuder tre paket som börjar på 10 € per användare och månad för upp till 10 användare, 20 € per användare och månad för obegränsade inhemska platser och 30 € per användare och månad för obegränsade inhemska och internationella samtal.
Källa: Google Voice hem på cloud.google.com den 26.04.2021
Alternative #4: Skype
Skype är en telekommunikationsapplikation som ger användarna möjlighet att videosamtala, röstchatta och skicka textmeddelanden, foton och videor med hjälp av datorer eller smartphones. Medan Skype-till-Skype-samtal är gratis, tar det ut ett belopp för att ringa Skype till fast telefon eller mobiltelefon. Priserna börjar på 3,59–9,59 € per månad och ökar sedan beroende på hur många destinationer du vill ringa till och hur många minuter du använder.
Källa: Skype hem på www.skype.com den 30 april 2021
Alternative #5: magicJack
magicJack använder VoIP-teknik för att låta användare ringa lokala eller långdistanssamtal till USA och Kanada med en internetanslutning. De erbjuder konferenssamtal, samtalsöverföring, eFax, DND med mera. Användare har möjlighet att behålla sitt nuvarande nummer och få det portat eller skaffa ett nytt nummer. magicJack kostar 39 € för ett år, men ger bara ett telefonnummer. Du måste köpa förbetalda samtalskrediter för magicJack för att ringa internationella samtal, såvida du inte ringer magicJack till magicJack, vilket är gratis minuter.
Källa: magicJack hem på www.magicjack.com den 28.04.2021
Vanliga frågor om OpenPhone-alternativ
- Hur mycket kostar OpenPhone?
- Vilka är de bästa OpenPhone-konkurrenterna?
- Vad är det bästa alternativet till OpenPhone?
Hur mycket kostar OpenPhone?
OpenPhone erbjuder två VoIP-planer: en Standard- och en Premium-plan till ett pris av 10 € och 25 € per användare och månad samt en Enterprise-plan som kan anpassas efter organisationens behov. Standard- och Premium-planerna erbjuder ett enda lokalt eller avgiftsfritt nummer, obegränsade samtal inom USA och Kanada, transkriptioner av röstbrevlådor, samtalsinspelning, autosvar och slackintegration.
Vilka är de bästa OpenPhone-konkurrenterna?
OpenPhone har många andra USA-baserade konkurrenter som erbjuder molnkommunikationslösningar som affärstelefonsystem, callcenterlösningar, videosamtal etc. OpenPhone jämförs i allmänhet med Ringover, Skype eller magicJack som tillhandahåller liknande funktioner.
Topp 5 OpenPhone-konkurrenter:
1: Ringover
2: Grasshopper
3: Google Voice
4: Skype
5: magicJack
Vad är det bästa alternativet till OpenPhone?
Om du bara behöver ringa samtal inom USA och Kanada kan OpenPhone passa dina behov. Men om du måste ringa internationella samtal kan det fungera för att vara ganska dyrt. För att få en dedikerad kontohanterare; du måste betala ut mer pengar och gå till Enterprise-planen. Ringovers månatliga planer kan vara ett bättre val. Dessa planer är allomfattande och är budgetvänliga för företag i alla storlekar.